Überblick über das Online-Casino Grand Club
Das Online-Casino Grand Club ist ein relativ neues Anbieter im Bereich des glücksspielbereichs. Gegründet wurde es 2016 in Malta, einem bekannten Standort für Glücksspiele, welcher strengen Regulierungen unterliegt. Der Hauptsitz der Firma befindet sich ebenfalls auf dem Inselstaat.
Das Unternehmen hinter Grand Club ist das Unternehmen HighWeb Ventures N.V., welches bereits einige Jahre Erfahrung im Bereich Online-Glückspiele hat und auch an andere bekannte Glücksspiel-Plattformen beteiligt Grand Club war. Diese Vorkommnisse zeigen, dass es sich bei dem neuen Online-Casino um einen soliden Anbieter handelt.
Die Registrierungsprozess
Die Registrierung auf Grand Club ist ein relativ einfacher Prozess und kann schnell durchgeführt werden. Um an derlei Spielangebote teilnehmen zu können, müssen Kunden vorher eine gültige E-Mail-Adresse sowie einen Benutzernamen angeben. Es wird keine Eingabe von Personaldaten wie Adresse oder Nationalität gefordert.
Nachdem die Registrierung abgeschlossen ist, kann man sich sofort auf der Webseite anmelden und mit dem Spielen beginnen. Die Verwaltungskosten für die Spieler sind jedoch bei der ersten Einzahlung höher als in anderen Anbietern. Diese Kosten betragen 2 %. Der Anbieter führt keine Bonus ohne Umsatzbedingungen aus.
Kontofunktionen
Nachdem sich ein Nutzer mit seinen Zugangsdaten auf der Webseite angemeldet hat, können Spieler ihre Einstellungen wie Benutzernenamen oder Passwort ändern. Sie haben auch die Möglichkeit, per E-Mail Informationen zum Account abzufragen.
Die Kunden von Grand Club können hier aber keine Kontostände überprüfen und sind gezwungen sich zuerst mit einer Einzahlung anzumelden. Im Gegensatz dazu verfügt der Nutzer über ein detailliertes Profil auf seiner Webseite, welches verschiedene Einstellungen wie persönliche Informationen oder Bonusstatus beinhaltet.
Boni
Der Anbieter bietet Spieler für erste Einzahlungen eine Vielzahl von Bonusbeträgen an. Es handelt sich um willkommene Boni. Die Höhe der Bonibeträge hängt davon ab, welche Summe mit dem Casino gesteckt wird und wieviele Umsatzbedingungen erfüllt werden müssen.
Ein Willkommenstyp-300% Bonus wird z.B. für Spieler ausgegeben, die eine Einzahlung in Höhe von 1 Euro tätigen. Für diese ersten Einzahlungen sind jedoch nicht weniger als drei verschiedene Konditionen verpflichtend. Um den Gutschein zu aktivieren gibt es zusätzliche Bedingungen wie mindestens zweimalige Umsätze im Casino.
Es ist aber erwähnenswert, dass die Bonus-Summe 20 Euro betragen kann und 10-fache Umdrehungsauszahlbar sein wird. Wenn also der Spieler bei einer Mindesteinzahlung von $100 z.B. nicht über diese Summen verfügt, besteht keine Chance einen der Boni zu nutzen.
Zahlungen
Die wichtigsten Zahlen auf Grand Club sind PayPal und Skrill, die beide Anbieter für direkte Transaktionen ausgewählt wurden. Außerdem unterstützt man Banküberweisung. Die Firma hat sich nicht von größeren Online-Merchant-Netzwerken verpflichtet.
Daher ist der Spieler gezwungen mit einem zweiten Zahlungsanbieter zu arbeiten, was zusätzliche Gebühren zur Folge hatte. Derzeit können Einzahlungen zwischen 5 und 100 Euro erfolgen.
Spielauswahl
Im Bereich der Spiele verfügt Grand Club über eine Fülle von Tischspielen sowie Slot-Maschinen aus bekannten Online-Casinoseiten mit Live-Dealer-Automaten. Die Zahlungswerte des Anbieters ergeben sich auch daraus, dass sein Katalog für Spieler mehr als 2.000 verschiedene Spielemöglichkeiten beinhaltet.
Jedem der Casinospieler ist bekannt, was man beim Tischspielen oder bei den Slot-Maschinen von einem Online-Casinoseite erwarten darf, da es sich hierbei um die Grundlagen des Glücksspielbereiches handelt. Dies kann sich aber auch als Problem erweisen wenn die Spiele für einen Nutzer nicht sehr ansprechend sind.
Software
Grand Club nutzt ein breites Angebot an Spielern der bedeutenden Hersteller Microgaming, NetEnt und Playtech. Alle Spiele können auf einer Website gespielt werden und bieten eine exzellente Grafikleistung.
Durch den Anbieter von HighWeb Ventures N.V. konnte ein sehr angemessener Online Casino Erfahrungen gewährleistet werden, indem die Spieler ihre Einstellungen direkt in der Benutzeroberfläche ändern können oder bestimmte Funktionen wie Suchfunktion mit einem Klick nutzen.
Mobilversion
Grand Club bietet eine benutzerfreundliche App für Android-Geräte. Die Installation dieser App kann von der Website aus erfolgen und dauert nur ein paar Minuten in Anspruch nehmen. Es gibt keine Anforderungen an die Betriebssystem-Version oder an den Speicherplatz des Geräts.
Ebenso, bietet man auch eine mobilfreundliche Website zur Verfügung, die mit einem Smartphone wie iPad geöffnet wird können. Durch diese beiden Möglichkeiten der Spielbarkeit, kann jede beliebige Zahl von Nutzern ihre Glücksspielseite bei Grand Club nutzen und somit überall Zugriff auf ihr Konto haben.
Sicherheit
Die Benutzerdaten des Anbieters sind verschlüsselt, um sicher zu stellen, dass keine Unbefugten diese Informationen erhalten. Ebenso werden alle Online-Zahlungen zwischen den Spielern und dem Casino ausgetauscht, indem die Zahlen der PayPal-Konto in kryptischen Datenformate eingestellt werden.
Die Regulierungsbehörde auf Malta überprüft auch regelmäßig den Ablauf aller Betreuungsvorgänge des Anbieters, da das Unternehmen sich verpflichtet hat seine Glücksspiel-Aktivitäten strikt nach EU-Richtlinien auszuführen.
Unterstützung
Wenn man ein Problem mit seinem Konto oder einer der Verwaltungskosten erfährt und auf Hilfe durch die Kundenbetreuung angewiesen ist, gibt es mehrere Wege an welchem man sich direkt melden kann. Im Hauptmenü verfügt Grand Club über eine Anzeigemöglichkeit "Hilfe & Support", welche zu weiterführenden Informationen in Bezug zu Zahlung oder Registrierungsprozess führt.
Für weitere Fragen gibt es das Kontaktformular für die Eingabe der Nutzerdaten. Alternativ kann man sich per Email mit den Kundendienst des Casinos in Verbindung setzt, indem alle geäußerten Bedenken direkt über diese Mailansprache abgeschlossen werden können.
Benutzererfahrung
Die verwaltungskosten für die Spieler von Grand Club betragen 2 % der Einzahlungssumme und sind somit höher als bei anderen Online-Casinos. Dennoch bietet man ein breites Angebot an Spielen, eine moderne Webseite sowie zahlreiche Zahlungsanbieter.
Es handelt sich um einen der bedeutenden Online-Glücksspiel-Angebote mit einer einfachen Registrierung und schneller Einzahlung. Durch die Tatsache, dass das Unternehmen auf Malta tätig ist und auch seine Benutzerdaten verschlüsselte werden kann man überzeugt sein, bei diesem Anbieter den richtigen Partner für ein besseres Spielerlebnis zu haben.
Fazit
Grand Club bietet eine vielfältige Palette an Spielen zur Auswahl, die mit einem modern gestalteten Webdesign und einer hohen Sicherheitsstandard unterstützt wird. Daher ist der neue Online-Glücksspiel-Anbieter ein exzellentes Angebot für Spieler.
Wenn man seine Forderungen nach den Bonusangeboten aufweicht oder es sich nicht um einen absolut neuen Betreiber handelt, kann Grand Club sich als glaubwürdiger und zuverlässigere Partner im Bereich der Online-Casinos auszeichnen.