In deze uitgebreide review zal ik een compleet beeld geven van het online casino merkt "Cookie Casino", zodat goksers zich op basis van feiten en cijfers kunnen oriënteren of dit casino wellicht een aantrekkelijke optie is voor hun gokbehoefte.
Overzicht
"Cookie Casino" is een virtueel casino dat in 2019 is gelanceerd door de Nederlandse onderneming cookie casino "N.V. Tech Solutions Limited", gevestigd op Malta, een eiland met reputatie als vestigingsplaats voor online gokmerken.
Het casinoterras biedt zo’n vijftienduizend verschillende spellen, waarvan veelal bekende titels van beroemde softwareleveranciers zoals Microgaming en NetEnt zijn. Het spelassortiment is onder te verdelen in talloze thematische categorieën en heeft een brede selectie aan klassiek kansspelautomaten, progressieve slots, video poker en live casino-games.
De website zelf biedt opvallende visuele kenmerken die niet iedere online gokker verwacht: de aanzichts- en navigatiestructuur zijn helder, maar hebben een onderscheidend uiterlijk dat doelbewust lijkt te zijn geoptimaliseerd voor maximale bekijken van content op klein scherm.
Registratieproces
Het inschrijven bij Cookie Casino is zo snel als de meeste andere online gokmerken en kost slechts een paar minuten. De gebruiker moet eerst een gebruikersnaam kiezen, waarna hij wordt omgeleid naar het registratiescherm.
Dit scherm vraagt diverse gegevens aan je in zoals wachtwoord, voornaam, achternaam en contactinformatie (e-mailadres, telefoonnummer). Daarnaast moet je een geldig identiteitsdocument en bankafschrift als bewijs leveren van je identiteit. Deze stappen lijken geregisseerd door de benodigde regels die online speelomroepen dienen in Nederland.
Rekeningfuncties
De rekeningfunctionaliteit is zeer uitgebreid. Een gebruiker kan via zijn account zijn saldo controleren, uitspreiden op meerdere spelletjes tegelijk en de afrekenoptie selecteren. De goksporter beschikt over een eigen dashboard voor alle transacties en heeft recht om vragen te stellen via e-mail of live chat met de klantenservice van het casino.
Het is mogelijk om je account veilig te sluiten, maar het kost wel wat moeite: het formulier opent in een pop-up venster dat niet kan worden afgesloten tijdens het invullen. Er lijkt echter geen systeem aanwezig voor vergeten wachtwoord.
Bonussen en promoties
Bij inschrijving ontvang je 25 gratis spins voor de slotmachine "Book of Dead" van NetEnt zonder dat hiervoor een storting nodig is. Een eerste inzet biedt nogmaals meer, waarbij het gokbeursje via €100 verhoogd kan worden tot welgeteld €250 aan spelgeld.
Het bonussysteem reikt vijf verschillende bonusvormen, waaronder een casinobonus, sportbonussen, promotiecodebonussen en acties op de betalingsmethode. Er lijken geen stamkundig vastgestelde bonusvoorwaarden aanwezig.
Betalingsopties
Naast het populaire bankoverschrijven biedt Cookie Casino verschillende elektronische betaalmiddelen aan, waaronder iDeal en Trustly. Deze kunnen in één keer worden ingezet of gespreid over meerdere uiteindelijke betalingen.
Het minimumbedrag voor een geldige transactie is €20 bij stortingen; bij uitbetalingsaanvragen van slechts één euro wordt alsnog geloot voor het aangeschreven lotto-spel, wat blijkbaar niet afwijkend gedrag vormt in de online gokbranche.