Die Spielbank Bad Ems ist ein Online-Casino-Marke, die sich in dem kleinen hessischen Kurort Bad Ems niedergelassen hat und seit einigen Jahren einen festen Platz in der Online-Glücksspiel-Szene beansprucht. Im Folgenden werden wir uns dieser Marke intensiver annehmen und ihr Angebot analysieren.

Einblicke in die Geschichte

Die Spielbank Bad Ems ist Teil eines größeren Unternehmens, das sich auf den Bereich des Glücksspiels spezialisiert hat. Das Unternehmen selbst wurde im Jahr 2005 gegründet und hatte seinen Hauptsitz zunächst in Deutschland. Im Laufe der Jahre expandierte die Firma Spielbank Bad Ems online casino jedoch über die Grenzen Deutschlands hinaus und etablierte sich auf dem internationalen Markt.

Zugänge und Anmeldung

Um an den Spielen teilzunehmen, muss man zunächst ein Konto eröffnen. Hierzu ist eine Registrierung erforderlich, bei der sich die Nutzer mit personenbezogenen Informationen wie Name, Geburtsdatum, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse identifizieren müssen. Dabei wird auch eine Bestätigungspause von einigen Stunden bis Tagen eingehalten, um Sicherheit zu gewährleisten.

Die Anmeldung ist jedoch kein Hindernis für die Nutzung der Casino-Angebote: nach einer kurzen Erwartungszeit kann man problemlos losspielen und sich in das Angebot stürmen. Die Registrierung selbst wird aber nicht ohne Grund eingeschränkt, da eine ausreichende Kontrolle sicherzustellen ist. Neben dem obligatorischen Account erlaubt die Seite auch einen Testbetrag zu erhalten.

Konto- und Benutzerfunktionen

Nach der erfolgreichen Registrierung kann man auf sein Konto zugreifen, das sich in verschiedenen Funktionen gliedert: Ein Überblick über die Spieleangebote ist sofort vor Ort. Ebenso lassen sich Transaktionen ansehen, um nicht unbedacht eine Sache zu erledigen und alles genau im Auge behalten.

Zusätzlich können Benutzer ihre Profilinformationen ändern, wofür es auch keine Anmeldung benötigt; mit dem Wissenswertes kann man sich in seinem Profilenbereich ablegen. Über das menü "Meine Spiele" lassen sich alle gewählten Casinospiele einsehen und über einen entsprechenden Button im Menü hinaus können die Nutzer ihre Favoriten auch beliebt ansehen.

Bonus-Programm

Die Spielbank Bad Ems bietet ihr Kunden ein umfangreiches Bonusprogramm, das auf verschiedenen Aspekten basiert. Zu den prominenten Boni gehören der Einzahlungsbonus und Freispielbeträge für die erste Einzahlung. Für alle regelmäßigen Spieler bietet die Anbieter außerdem einen stetig wachsende Auswahl von weiteren Casino-Boni an.

Für Registrierte sind einige Aktionen bereits in Vorbereitung, um den Nutzern noch mehr zu ermöglichen: Z.B. mit einem speziellen Bonus, der für alle Freunde gewonnen werden kann und dieser dann als Startgeld fungieren kann.

Zahlungsmethoden

Die Zahlungsvariablen des Casinos sind vielfältig, aber man sollte sich bewusst sein, dass nicht jedes Land alle Methoden unterstützt. Einzahlungen können mit dem Kreditkarte, Skrill oder auch Paysafecard erfolgen und als zusätzliche Möglichkeiten die Überweisung, Giropay, Sofort-Überweisung und viele mehr stehen zur Auswahl. Alle Transaktionen werden unter Verwendung der sicheren SSL-Verschlüsselung durchgeführt.

Auszahlungen

Die Auszahlungsvariablen sind jedoch für das Casino entscheidend: aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen gibt es in Deutschland nur ein begrenztes Angebot, mit dem man Geld abheben kann. Neben der klassischen Überweisung können auch Sofort-Überweisung und Giropay genutzt werden.

Spielkategorien

Die Auswahl an Spielen ist umfangreich: Slots sind das Hauptprogramm des Casinos, aber auch Tischspiele, Live-Casino-Spiele, Video-Poker sowie Automatenspiele stehen zur Verfügung. Die Benutzer haben also ein breites Feld für die Wahl.

Im Bereich der Slotmaschinen lässt sich besonders eine Vielzahl von verschiedenen Themen und Stilen finden: sowohl in Form von exotischen Märchen als auch in realistischer Form, mit Kriegs- oder Zaubersagen-Thematik. Die Auswahl an Tischspielen ist ebenfalls interessant.

Softwareanbieter

Die Spiele werden von bekannten Softwareanbietern entwickelt und vertrieben: Beide NetEnt und Novomatic haben ein eigenes breites Spektrum an Spielen bereitgestellt, das nicht nur für Neulinge sondern auch Erfahrene bietet. Alle hierfür verwendeten Programmen sind mit dem Casino vertraut.

Mobile Variante

Für die Nutzer steht eine eigene App zur Verfügung und zusätzlich kann man sich auch über den Browser anspielen. Beides wird problemlos auf allen mobilen Geräten, egal ob Smartphone oder Tablet, eingespielt. Die Nutzung der Spiele auf dem Handy ermöglicht es sogar, überall zugreifen zu können.

Sicherheit

Die Sicherheit ist ein zentrales Anliegen für die Spielbank Bad Ems: mit verschiedenen Sicherheitsvorkehrungen wie SSL-Verschlüsselung und 128-Bit-Automatik werden alle Daten geschützt. Die Erfahrungen der Nutzer sind hierfür nicht zu bewerten; so könnte beispielsweise eine Benutzerverifizierung oder sogar eine Personaleinschränkung das Sicherheitslevel noch weiter erhöhen.

Lizenzen

Die Lizensierung des Online-Casinos durch die für sie zuständige Behörde in Malta gewährleistet, dass der Glücksspielanbieter den Vorschriften entspricht und so auch dem Rechenschaftspflichtgebot nachkommt. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Möglichkeit zur Kundenkonto-Sperrung.

Kundenunterstützung

Für all Ihre Fragen stehen in der Regel rund um die Uhr eine zuständige Kundenserviceabteilung und ein großes FAQ bereit: mit dem kann man sich helfen, bevor es wirklich ernst wird. Die Antwort auf die meisten Ihrer Anliegen liegt sicherlich gleich dahinter.

Benutzererlebnis

Die Benutzerschnittstellen der Website sind freundlich gestaltet, aber auch die Bedienung selbst ist angenehm und intuitiv zu bedienen: ein Klick hier, ein anderer dort. Zudem bietet das Casino eine Auswahl an verschiedenen Sprachen, sodass Nutzer aus aller Welt sich im Hauptspielbereich leicht orientieren können.

Erfahrungen

Nachdem wir nun alle Aspekte dieses Casinos abgewickelt haben, müssen wir die Gesamtperformance bewerten: bei unserer Bewertung von 1 bis 10 ergibt das Ergebnis tatsächlich eine Zahl über neun. Es kann durchaus sein, dass die Erfahrung für andere Nutzer variieren wird.

Zusammenfassendes Fazit

Im allgemeinen ist dieses Casino eine gute Adresse, um sich ausgiebig am Glücksspiel zu beteiligen: die Sicherheit und der Kundenservice sind hier im Vordergrund. Das Bonusprogramm ist für Neukunden besonders interessant.

Trotz einiger Einschränkungen wie den begrenzten Zahlungsmethoden in Deutschland, kann ich Spielbank Bad Ems als soliden Anbieter empfehlen.